Textildruckerei in Wien, Onlineshop mit Konfigurator. Die erste Website, die wir gebaut haben — vier Jahre bevor es Combastic gab. Fünf oder sechs Neugestaltungen später steht sie immer noch, und sie wächst.
Hollyshirt ist ein Familienbetrieb — und zwar unserer. Der Shop gehört zur Familie, betreut seit 2009 aus derselben Hand, vier Jahre bevor es Combastic überhaupt gab. Hier ist das Handwerk gelernt worden, das wir heute anbieten.
Wir sagen das dazu, weil eine siebzehnjährige Zusammenarbeit anders klingt, wenn man weiß, wer die Beteiligten sind. Sie ist trotzdem echte Arbeit — nur eben die älteste, die wir haben.
Eine Website, die 2009 gebaut wurde, hat inzwischen alles überlebt: den Wechsel zum Smartphone, drei Generationen Suchalgorithmen, den Aufstieg der großen Marktplätze. Die meisten Seiten aus dieser Zeit gibt es nicht mehr.
Ein Onlineshop hat es zusätzlich schwerer als eine Visitenkarte. Er lebt nicht von einem Dutzend Seiten, sondern von hunderten — und jede davon muss für sich gefunden werden.
Nicht neu bauen, sondern weiterbauen. Bei jedem Redesign das behalten, was funktioniert, und das ersetzen, was nicht mehr trägt — ohne die Sichtbarkeit zu verlieren, die sich über Jahre angesammelt hat.
Wer ein bestimmtes Produkt sucht, will keine Übersicht, sondern dieses Produkt. Hunderte Seiten des Shops bringen heute Klicks. Das ist keine Nebenwirkung, das ist die Struktur.
Begriffe, nach denen einzeln gesucht wird und die kein Marktplatz bedient. Genau dort ist ein kleiner Shop stärker als ein großer.
Fünf oder sechs Mal wurde die Seite neu gestaltet. Kein einziges Mal wurde die gewachsene Struktur weggeworfen. Das ist der Unterschied zwischen einem Redesign und einem Neustart mit Gedächtnisverlust.
Über 6.000 Klicks im Quartal kommen über Produkt-Snippets in der Suche. Dafür müssen Preise, Verfügbarkeit und Bewertungen technisch sauber ausgezeichnet sein — unsichtbare Arbeit mit sichtbarer Wirkung.
Der Shop wird heute über hunderte einzelne Produktseiten gefunden, nicht nur über die Startseite. Jede davon beantwortet eine eigene Suchanfrage — das ist der Unterschied zwischen einem Shop, den man kennt, und einem, den man findet.
„Und was, wenn ihr in drei Jahren nicht mehr da seid?" — die Frage kommt in jedem zweiten Erstgespräch, meistens ungestellt.
Hollyshirt ist unsere Antwort darauf. Dieselbe Seite, seit 2009, fünf oder sechs Mal neu gestaltet, nie weggeworfen. Wir wissen nicht, was 2043 ist — aber wir haben siebzehn Jahre lang niemanden hängen lassen.
